Aramex retrasó mi paquete sin darme actualizaciones, ¿cómo puedo lograr que finalmente lo entreguen?

3 Mostrar

Especialista en Resolución de Xolvie 06 junio 2025 15:17

Comienza revisando el estado de seguimiento en su sitio web en aramex.com.
A veces, los paquetes que indican "En reparto" pueden no haberse escaneado aún, por lo que puede que no veas actualizaciones.

Asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta y tenga todos los detalles, porque los errores pueden provocar retrasos.

Si deseas acelerar la entrega, contacta con el servicio de atención al cliente de Aramex al +971 4 503 1111 o envíales un correo electrónico a [email protected].
Cuando los contactes, asegúrate de incluir tu número de seguimiento, la información del remitente y la dirección de entrega para que puedan ayudarte mejor.

Si sigues teniendo problemas, envía una solicitud de soporte a través del Centro de Ayuda de Aramex.
Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar una reclamación en Xolvie para buscar una solución.

Votar

Reclamos Relacionados

Mi pedido de Amazon retrasado por mala gestión y falta de comunicación de Aramex

Burak

Hice un pedido de un producto del extranjero a través de Amazon, y hasta ese momento todo estaba bien. El envío fue realizado por una empresa de mensajería llamada Aramex (énfasis en 'fue realizado'). Como se ve en las imágenes, mi paquete fue recibido el 12 de agosto, llegó a Estambul el 21 de agos...

Aramex no entrega ni devuelve mi envío

Merve

Tuve una experiencia de usuario muy mala con Aramex y sigo teniéndola. Hice un pedido con Urban Outfitters hace dos semanas, y dijeron que enviarían el paquete a través de Aramex. Aramex me envió un enlace a un formulario donde podía ingresar mi información de identificación. Estaba seguro de que mi...

Pedidos de Amazon no entregados por Aramex, contactos no responden

Mustafa

Sorprendentemente, ¡estos artículos que pedí en Amazon no han sido entregados! Los envíos con números de seguimiento 2145911036 y 2145911035 están actualmente atascados en Aramex, y he estado intentando obtener un certificado de prueba solicitado por las autoridades aduaneras. Sin embargo, ha sido i...

Problema de entrega con Aramex en Amazon US

Alper

Cuando intenté rastrear mi envío a través de Aramex después de pedir algo de Amazon US, me sorprendió ver un mensaje de error que decía: "ID de cliente inválido/faltante, el cliente debe ingresar el ID de cliente correcto para la verificación KYC." La última actualización fue el mismo mensaje de err...