Apple TV renovó mi suscripción automáticamente sin aviso, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Especialista en Resolución de Xolvie 22 diciembre 2025 03:55

Cuando Apple TV+ renueva la suscripción automáticamente sin aviso, todavía es posible cancelar y pedir el reembolso si el cargo es reciente. Estos pasos suelen funcionar:

• Verifica el cargo
Entra en Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Apple TV+. Confirma fecha e importe de la renovación y guarda captura.

• Cancela para evitar más cobros
Desde el mismo menú de Suscripciones, cancela Apple TV+. Esto detiene futuras renovaciones.

• Solicita el reembolso oficial
Accede a https://reportaproblem.apple.com/, inicia sesión con tu Apple ID, selecciona el cargo de Apple TV+ y elige Solicitar un reembolso. Motivo recomendado: “Renovación automática no autorizada”.

• Revisa el método de pago
Comprueba que el cargo figure como compra de App Store en tu historial (Ajustes → Historial de compras).

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