Anteriormente me suscribí a la aplicación Fun English a través de la App Store. A pesar de haber cancelado la suscripción hace tiempo, el 20 de noviembre de 2025 se realizó un cargo de ₺1.499,99 en mi tarjeta. Tengo un correo de confirmación y una captura de pantalla que demuestran la cancelación. Además, esta es la primera vez que ocurre este problema y, aunque ya he contactado tanto con el servicio de atención al cliente de Studycat como con el de la App Store, todavía no he recibido ninguna respuesta. No acepto que se me haya cobrado una suscripción que ya había cancelado y exijo que el importe me sea devuelto a la mayor brevedad posible. Agradecería una solución rápida y la devolución íntegra del importe descontado.
Me dirijo a ustedes para informar que la aplicación realizó un cobro de suscripción desde mi cuenta bancaria sin mi consentimiento previo. Al darme cuenta de este cargo inesperado, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Solicito que se gestione el reembolso completo del importe, ya que se t...
Recientemente noté que se ha descontado ₺1076 de mi cuenta, a pesar de que ya había eliminado la aplicación hace bastante tiempo. No entiendo cómo es posible que se realice un cobro de este tipo si ni siquiera soy miembro ni tengo una suscripción activa. Considero que esto es un error y me preocupa ...
He notado que, durante varios meses, mi tarjeta de crédito ha sido cargada de forma regular con la descripción "apple.com/bill". Al revisar los movimientos desde el año 2023, observé que los importes comenzaron alrededor de ₺43 y, con el paso del tiempo, fueron aumentando hasta alcanzar aproximadame...
Recientemente noté que la aplicación realizó un cobro de suscripción desde mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. Como usuaria, ya he procedido a cancelar la suscripción para evitar futuros cargos, pero solicito que se me reembolse el importe, ya que se trata de una cantidad conside...
Hoy, a las 12:00, noté que desde mi iPhone se había descontado 520 ₺ de forma inesperada por la aplicación PicsArt. No inicié ninguna suscripción, tampoco utilicé un período de prueba y no tengo ninguna suscripción activa en esa app. Cuento con el comprobante bancario que muestra el cargo. El pago s...
Comentarios