Me han cobrado una suscripción cancelada de Apple TV y no recibo reembolso

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Anteriormente me suscribí a la aplicación Fun English a través de la App Store. A pesar de haber cancelado la suscripción hace tiempo, el 20 de noviembre de 2025 se realizó un cargo de ₺1.499,99 en mi tarjeta. Tengo un correo de confirmación y una captura de pantalla que demuestran la cancelación. Además, esta es la primera vez que ocurre este problema y, aunque ya he contactado tanto con el servicio de atención al cliente de Studycat como con el de la App Store, todavía no he recibido ninguna respuesta. No acepto que se me haya cobrado una suscripción que ya había cancelado y exijo que el importe me sea devuelto a la mayor brevedad posible. Agradecería una solución rápida y la devolución íntegra del importe descontado.

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