Compré esta funda para teléfono hace 15 días, pero comenzó a despegarse en una semana. Presenté una reclamación de garantía, solo para que me dijeran que fue un error del usuario. ¿Cómo podría haber dañado una funda de una semana de antigüedad? Pagué una suma significativa de dinero por un producto que ahora no vale nada. No tengo más remedio que presentar una demanda. Esta experiencia ha sido extremadamente frustrante y decepcionante. Esperamos que un producto dure y cumpla con ciertos estándares de calidad cuando lo compramos. Es inaceptable que se niegue la cobertura de garantía por un claro defecto de fabricación. No estoy sola en tener tales preocupaciones, y ya es hora de que las empresas acepten la responsabilidad por los productos que venden. Es desalentador que tenga que ir a los tribunales para resolver un problema que podría haberse resuelto con una simple reclamación de garantía.
Compré una funda para el Apple 14 Pro y, en menos de un mes, comenzó a descascararse en los bordes. Con la esperanza de obtener un producto de calidad, gasté alrededor de ₺2,000. Decepcionada, envié la funda para inspección antes de que pasara un mes. Desafortunadamente, recibí una respuesta negativ...
Hola, compré una cartera Apple en enero y ha estado cayéndose de la parte trasera de mi teléfono durante el último mes. Cuando contacté al servicio de atención al cliente de Apple, me aconsejaron llevarla para una evaluación de garantía. Como resultado, la llevé al distribuidor autorizado Troy que a...
Mi iPhone 14 Pro de 7 meses tiene un problema frustrante con los bordes que se están desprendiendo. Esto ocurre por sí solo, pero el servicio autorizado de Apple se niega a reconocerlo y culpa al estuche, afirmando que el estuche causó el daño. Es absurdo creer que un estuche pueda causar que los bo...
Hace dos meses compré un iPhone 14 Pro de Apple Baghdad (₺44.600) en color púrpura profundo. Compré la funda transparente original (₺1080) y el protector de pantalla (₺940). Dos semanas después, me di cuenta de que la funda estaba llena de arañazos y comenzó el proceso de soporte de Apple, por lo qu...
Compré un iPhone 15 en mayo y, en solo 2 meses, la carcasa del teléfono perdió completamente su color. Cuando lo llevé al centro de servicio, etiquetaron el problema como un error del usuario, lo cual no se alinea con los estándares de calidad que espero de una marca como Apple. Ha sido sorprendente...
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