Compré esta funda para teléfono hace 15 días, pero comenzó a despegarse en una semana. Presenté una reclamación de garantía, solo para que me dijeran que fue un error del usuario. ¿Cómo podría haber dañado una funda de una semana de antigüedad? Pagué una suma significativa de dinero por un producto que ahora no vale nada. No tengo más remedio que presentar una demanda. Esta experiencia ha sido extremadamente frustrante y decepcionante. Esperamos que un producto dure y cumpla con ciertos estándares de calidad cuando lo compramos. Es inaceptable que se niegue la cobertura de garantía por un claro defecto de fabricación. No estoy sola en tener tales preocupaciones, y ya es hora de que las empresas acepten la responsabilidad por los productos que venden. Es desalentador que tenga que ir a los tribunales para resolver un problema que podría haberse resuelto con una simple reclamación de garantía.
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