Problemas con el color y soporte de Apple en mi iPhone 15

Compré un iPhone 15 en mayo y, en solo 2 meses, la carcasa del teléfono perdió completamente su color. Cuando lo llevé al centro de servicio, etiquetaron el problema como un error del usuario, lo cual no se alinea con los estándares de calidad que espero de una marca como Apple. Ha sido sorprendente y decepcionante ver que la satisfacción del cliente y la posible pérdida de clientes no parecen importar a la empresa. La falta de un enfoque orientado a soluciones y la incapacidad de los representantes de servicio al cliente para resolver cualquier problema solo aumenta la frustración.