Apple iPhone 14 Pro Max Problema de Red y Garantía
Lanzado como nuevo desde Canadá el 17/04/2023, mi iPhone 14 Pro Max tuvo un problema de red el 21/03/2024, aunque pagué el impuesto y lo registré. Intenté todos los métodos, incluyendo una nueva SIM física y e-SIM. Cuando no pude encontrar una solución, llevé el dispositivo a la tienda Apple en Zorlu Center. Dijeron que miraban en las tiendas Troy o Gurgencler porque era un dispositivo del extranjero. Cuando llevé el dispositivo a la tienda Apple de Kanyon Troy, dijeron que si el problema principal del dispositivo estaba relacionado con la placa base o no, como comenzó en Canadá, se repararía o reemplazaría allí. Cuando fui a la tienda estadounidense con un amigo, dijeron que el dispositivo solo debería ser atendido en Canadá. Si una empresa internacional solo proporciona servicio en su país de origen, ¿por qué engañan a la gente vendiendo el teléfono con garantía? El período de garantía de 1 año del dispositivo termina el 19/04/2024. ¿Tengo que ir de Turquía a Canadá solo por un teléfono? Como usuario de Apple durante 12 años, ¿qué tipo de fiabilidad de marca y satisfacción del cliente es esta? Una marca como Apple que ofrece una garantía internacional no protege el dispositivo. Hace sufrir a sus clientes. Ofrecen una garantía para el dispositivo que venden en un país que no es Canadá. ¿No necesitan asegurar su dinero cuando lo venden? Esto es engañar y defraudar a la gente. ¿Vas a recibir todo ese dinero por nada? Felicitaciones a la marca Apple. Victimiza y defrauda a las personas al no proteger un dispositivo. Ninguno de sus proveedores de servicios en Turquía proporciona una solución a mi problema. Lo evitan desde el principio para evitar problemas. ¿No tienen sus proveedores de servicios en Turquía ningún deber aparte de ser vendedores del dispositivo? A mis ojos, no son diferentes de los vendedores ambulantes de la enorme marca Apple. Quiero que un representante de Apple se ocupe de mi problema. De lo contrario, a partir de ahora, contaré a todos a mi alrededor sobre el comportamiento de su marca y el hecho de que vende productos defectuosos y no los respalda.
