Compré un iPhone 13 en el sitio web de Apple, pero el dispositivo estaba defectuoso y lo devolví. Me dijeron que me enviarían un producto completamente nuevo, pero esta vez el producto de reemplazo, el iPhone 13, tenía partículas de polvo en la lente superior de la cámara. Definitivamente piénsalo dos veces antes de comprar un teléfono Apple. Cuando llamé, me dijeron que no podían cambiarlo de nuevo, pero el asesor de servicio al cliente me dijo que, incluso si es un producto de reemplazo, si sigue siendo defectuoso, puedes cambiarlo y devolverlo. Cuando llamé más tarde, me dijeron que el asesor de clientes había dado información incorrecta y que no podían hacer un cambio por segunda vez. Piensa al menos 10 veces antes de comprar un producto en Apple.com. Causan un daño serio a las personas enviándoles productos defectuosos.
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