Hola. Compré un par de binoculares en el mismo sitio web que los vendió, Amazon.com.tr. Pero no estaba contento con el funcionamiento de los binoculares, así que los devolví en las mismas condiciones perfectas en las que llegaron y comencé el proceso de reembolso. Sorprendentemente, el reembolso no se efectuó. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, dijeron que el producto que había enviado de vuelta estaba roto. Pero envié el producto de vuelta en las mismas condiciones en que lo recibí, sin ningún daño. Como no me gustó cómo funcionaba, ni siquiera lo usé. Siento que me están tratando injustamente por algo que no hice mal. Como miembro Prime, es frustrante ver lo fácil que es para ellos negarse a reembolsar nuestro dinero simplemente diciendo que el producto estaba roto. Si hubiera sabido que Amazon sería injusto, no habría comprado el artículo. Ahora, tengo que recuperar el producto. Me gustaría que se solucionara mi problema.
Compré un producto de Amazon Turquía que tenía un gran desgarro en el medio, por lo que no quise aceptarlo y pedí un cambio. Pero cuando informé al servicio de atención al cliente de Amazon Turquía sobre lo sucedido, dijeron que solo podían reembolsarme y no podían ayudarme a cambiar el artículo. El...
Compré unos auriculares a través de Amazon, eligiendo el servicio de entrega rápida para recibir el producto lo antes posible. Sin embargo, cuando recibí los auriculares, noté que estaban defectuosos y no funcionaban correctamente. Por este motivo, abrí una solicitud específica para la marca del pro...
El producto que compré con entrega Prime en Amazon.com.tr fue cancelado por Amazon cuatro días después de realizar el pedido, sin ninguna notificación ni disculpa. Simplemente reembolsaron el pago a mi tarjeta. Planeaba comprar este producto en otro sitio durante el fin de semana a un precio razonab...
Devolví un artículo que compré en Amazon.com.tr, y aunque la devolución fue aceptada, no he recibido mi reembolso. A pesar de informar al servicio al ...
Compré un producto que, antes de que pasara una semana, entró en descuento. Sin embargo, no me reembolsan la diferencia. Además, si no lo hubiera visto por casualidad, habría perdido la oportunidad. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que, según su política, solo re...
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