Devolví un artículo que compré en Amazon.com.tr, y aunque la devolución fue aceptada, no he recibido mi reembolso. A pesar de informar al servicio al cliente cinco veces a través del chat, el último representante dijo que no podían procesar la devolución porque la tarjeta que usé no está reconocida en su sistema. Actualicé mi cuenta con los detalles de la tarjeta, pero hoy recibí un correo electrónico indicando que no podían procesar el reembolso a mi cuenta y que en su lugar, se emitiría como una tarjeta de regalo de Amazon. Mencionaron que esta tarjeta de regalo solo se puede usar para productos vendidos directamente por amazon.com.tr. No acepto el reembolso como una tarjeta de regalo e insisto en recibir el reembolso en ₺ a mi cuenta bancaria. Esperaba un mejor servicio de una empresa de renombre como Amazon en cuanto a devoluciones.
Hola, devolví un producto que compré en www.amazon.com.tr a través de la aplicación y aprobé que el monto del reembolso de ₺1,499 se agregara como saldo de tarjeta de regalo. Hoy, al intentar hacer una compra, descubrí que el saldo de la tarjeta de regalo solo se puede usar para productos vendidos p...
Hice un pedido en Amazon.com.tr y recibí un descuento de ₺150 a través de la promoción de mi banco. Sin embargo, fui bombardeado con numerosos mensajes y llamadas de un vendedor extranjero que afirmaba ser el vendedor del producto, instándome a cancelar el pedido porque lo habían listado por error. ...
Devolví un producto que compré en Amazon Turquía y elegí la opción de tarjeta de regalo para un reembolso más rápido. Al seleccionar esta opción, no había información que indicara que solo podría usarse en Amazon Turquía. No he podido usar esta tarjeta de regalo y es frustrante que no sea aceptada e...
Recientemente compré un producto en Amazon, solo para descubrir a través de un mensaje de mi banco que me habían cobrado mucho más que el precio listado. Perturbada por esto, devolví el artículo de inmediato. Amazon me aseguró que el reembolso de más de ₺700 se acreditaría en mi cuenta dentro de 24 ...
Compré dos artículos en Amazon, uno por ₺10,700 y otro por ₺8,700. Los devolví, pero aún no he recibido mi reembolso. He intentado contactarlos varias veces por correo electrónico y teléfono para resolver esto, pero no ha pasado nada. Cada vez que me comunico, dicen que lo revisarán, pero todavía no...
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