Compré unos auriculares a través de Amazon, eligiendo el servicio de entrega rápida para recibir el producto lo antes posible. Sin embargo, cuando recibí los auriculares, noté que estaban defectuosos y no funcionaban correctamente. Por este motivo, abrí una solicitud específica para la marca del producto con el fin de resolver el inconveniente. Además, solicito el reembolso completo del importe que pagué a Amazon por este servicio, ya que no recibí el producto en condiciones óptimas. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me informaron que ya había recibido la entrega el mismo día, pero no ofrecieron ninguna solución para el problema del producto defectuoso. Considero que pagué una cantidad considerable (₺) para recibir un artículo en buen estado y espero que Amazon gestione la devolución y el reembolso correspondiente lo antes posible.
Hola, no puedo devolver el producto que compré hace aproximadamente 1.5 meses. El equipo de A a Z no está interesado en absoluto y no puede resolver mi problema. Incluso si fuera en otra plataforma, obtendría mi dinero de vuelta en 3 días. Pero estoy siendo perjudicado por Amazon. 1 – No puedo devol...
El 5 de abril de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación móvil de Amazon con el número de pedido 407-6046402-558513, comprando unos auriculares Bluetooth. Debido a un problema con el producto, el 10 de abril procedí a devolverlo utilizando el código proporcionado por e-kolay. Sin embargo, ...
Recientemente compré un producto en Amazon, solo para descubrir a través de un mensaje de mi banco que me habían cobrado mucho más que el precio listado. Perturbada por esto, devolví el artículo de inmediato. Amazon me aseguró que el reembolso de más de ₺700 se acreditaría en mi cuenta dentro de 24 ...
Compré dos artículos en Amazon, uno por ₺10,700 y otro por ₺8,700. Los devolví, pero aún no he recibido mi reembolso. He intentado contactarlos varias veces por correo electrónico y teléfono para resolver esto, pero no ha pasado nada. Cada vez que me comunico, dicen que lo revisarán, pero todavía no...
Tuve un problema con los auriculares SteelSeries Arctis Nova 1 Multi-System Gaming que compré en Amazon, aproximadamente un mes después de comprarlos. Uno de los auriculares se desprendió. Esa misma noche, me puse en contacto con Amazon a través del servicio de atención al cliente y comencé el proce...
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