Los 20 cartones de suministros de invierno que pedí a Amazon estaban contaminados y podridos. Cada mes, compro estas cajas para familias pobres. Ellos me contactaron y me informaron que 'todas las cosas que trajiste están infestadas.' Dios no lo quiera, hay ancianos y discapacitados. ¿Quién será responsable si algo sale mal? ¿Cómo pudo pasar algo así? Estoy asombrado, especialmente viniendo de una empresa como Amazon. Pedimos de aquí porque se supone que es confiable; sin embargo, la situación es grave. Durante mi interacción con el servicio al cliente, respondieron, 'Devolveremos el dinero,' como si la situación fuera trivial. Parece ser algo que les ocurre regularmente. Deberían estar avergonzados. Publicaré sobre esto en las redes sociales y en los medios de comunicación. También presentaré una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Amazon había funcionado sin problemas para mí hasta este año. De hecho, rara vez, si es que alguna vez, había necesitado devolver un producto. Sin embargo, parece que he tenido que devolver casi todos los artículos que he pedido en los últimos seis meses. Los productos llegan usados y dañados. Para ...
Compré un par de pantuflas Crocs en amazon.com el 22 de junio. En mi primer uso, noté que se estaban deshilachando en la parte trasera, lo cual me decepcionó. Decidí devolverlas de inmediato. No tenía idea de que resultaría ser una experiencia tan frustrante. Amazon.com se negó rotundamente a acepta...
Durante casi seis meses, he intentado comprar de manera inteligente en Amazon, pero ha sido todo un desafío. He perdido numerosas ofertas con descuento que fueron canceladas. ¿Por qué? Porque aparentemente ahora me consideran un comerciante. ¿Es en serio? ¡Amazon parece creer que estoy manejando un ...
He sido miembro de Amazon Prime durante unos 20 meses, y esta es la primera vez que tengo un problema con Amazon. Se olvidaron de enviar un televisor completo desde el almacén y, para colmo, intentaron engañar y dejar al cliente en una situación difícil con declaraciones engañosas. Nadie parece sabe...
Pedí unas sodas en Amazon. Cuando finalmente llegaron, estaban todas dañadas, con fugas por todas partes y el producto en mal estado. ¿Puedes creerlo? Rápidamente informé al representante de atención al cliente y les envié fotos del artículo dañado. Amazon me dijo directamente que no me darían un re...
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