El juguete que compré para el cumpleaños de mi hija a través de Amazon Turquía llegó a Turquía en 7 días después de pasar por Francia, Alemania y Países Bajos. Fue entregado a la empresa de mensajería en Turquía el 21 de julio de 2023, pero no pudo ser entregado a la dirección que especifiqué hasta el 27 de julio. El 27 de julio cambié la dirección y desde ese día hasta el 4 de agosto, el paquete aún no ha sido entregado por la empresa. Me informan que la entrega puede realizarse en 2 días hábiles, pero esta información no es segura. El paquete que llegó del extranjero en 1 semana no puede ser entregado en Turquía, aunque han pasado más de 2 semanas. Creo que una plataforma de calidad como Amazon debería reconsiderar sus preferencias de socios de mensajería. Estoy cansado de decirle a mi hija que llegará hoy y mañana, y mi hija está llorando y descontenta. Iré a comprar juguetes en la tienda solo para que no esté infeliz.
El 9 de diciembre de 2023, compré un producto textil en Amazon Turquía por 4968,74₺, con Amazon Alemania como vendedor. El producto fue enviado 4-5 días después, con una fecha estimada de entrega del 26 de diciembre de 2023. Sin embargo, solo seis días después de mi compra (con 10 días restantes par...
El 6 de mayo de 2023, utilicé mi cuenta de Amazon Turquía para comprar un par de zapatillas deportivas. Debido a que venían de otro país, el tiempo estimado de entrega era de 9 a 12 días. Después de 8 días, revisé mi cuenta de Amazon y vi un mensaje en la página de Pedidos que decía: "No has realiza...
El 6 de septiembre de 2023, realicé un pedido con el número de orden 404-9172445-2751530 en Amazon Turquía desde Amazon Alemania como vendedor y remitente. Desde el día que hice el pedido, aún aparece como disponible en stock. Hasta hoy, ha pasado más de 1 mes y 1 semana desde que realicé la orden. ...
El 1 de julio de 2023, realicé un pedido en Amazon TR. Cuando contacté con Amazon el 7 de julio de 2023, me sorprendió saber que mi pedido aún no había sido enviado, lo que implica que tardará dos semanas en llegar a su destino. Según mis investigaciones, la compañía de envío y el número de seguimie...
El pedido que realicé en Amazon Turquía el 11 de junio de 2024 aún no ha llegado y no está claro cuándo llegará. Cuando llamo al centro de atención al cliente, me dan información diferente cada vez. Las respuestas que me han dado son las siguientes: 1- Hay un problema técnico en el almacén. Se entre...
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