Amazon: Pedido del 11 de junio aún no entregado
El pedido que realicé en Amazon Turquía el 11 de junio de 2024 aún no ha llegado y no está claro cuándo llegará. Cuando llamo al centro de atención al cliente, me dan información diferente cada vez. Las respuestas que me han dado son las siguientes: 1- Hay un problema técnico en el almacén. Se entregará lo antes posible 2- Cancele el pedido y vuelva a pedirlo 3- Si este problema no se puede resolver, no espere en vano. Estamos pensando en usted. 4- Tiene que esperar, no podemos hacer nada. 5- Necesitamos informarlo al almacén, etc. 6- Necesitamos abrir un registro en el almacén. Digo que lo abran. La respuesta llega del almacén 2 días después. Respuesta: "Tiene que esperar. Incluso si solicita un reembolso, inicie un reembolso." 7- La opción de devolución es la siguiente: El dinero será reembolsado después de un mínimo de 10 días. En el seguimiento de carga de Amazon, dice: "Le enviaremos un correo electrónico cuando se determine la fecha estimada de entrega." Por cierto, si intento pedir el mismo producto nuevamente ahora, la fecha estimada de entrega aparece como el 20 de junio de 2024. Entonces, si pido hoy, se entregará mañana. Pero no hay información sobre el pedido que realicé hace 10 días. Los gerentes del almacén de Amazon probablemente se están burlando de nosotros. O están jugando con nuestras mentes.
