AliExpress: Problemas con Aduanas y Servicio al Cliente

He sido cliente de AliExpress durante años y he notado una disminución significativa en su servicio. En el pasado, recibía los productos sin problemas, pero ahora es una historia diferente. Ya no aceptan devoluciones y cuando lo he intentado, siempre encuentran excusas para evitarlo. Recientemente, hice un pedido similar a uno anterior con el número de orden 3026005341905597. Mientras que el nuevo pedido llegó sin problemas, este producto en particular nunca me llegó. Aduanas lo confiscó, aunque no había alcanzado mi límite mensual, y se ha quedado atascado en aduanas. Para empeorar las cosas, aduanas está pidiendo diez veces más del valor del producto. Naturalmente, solicité un reembolso. Sin embargo, AliExpress ha sido de poca ayuda. Simplemente no les importa los problemas que enfrentan sus clientes. Es frustrante ver que ya no respaldan sus productos y nosotros, los clientes, somos los perjudicados. ¡Tengan cuidado al tratar con AliExpress!