He tenido una experiencia terrible con mis envíos de AliExpress: ¡tres paquetes seguidos han sido retenidos en aduanas! El pedido número 2710119995736 pasó sin problemas de aduanas, pero insisten en lo contrario. Compré varios artículos y no toleraré este trato injusto. Me parece completamente inaceptable que me ofrezcan la opción de disputar, pero sarcásticamente omitan la posibilidad de un reembolso. En cuanto al pedido número 2710119980428, la fecha de entrega originalmente era en febrero, pero inesperadamente la cambiaron a enero y confiscaron el paquete. Es un ciclo interminable de excusas, dejando a los clientes en una situación difícil. Falta de respuesta, falta de resolución, falta de reembolsos, falta de productos y completa ausencia de servicio al cliente.
He sido cliente de AliExpress durante años y he notado una disminución significativa en su servicio. En el pasado, recibía los productos sin problemas, pero ahora es una historia diferente. Ya no aceptan devoluciones y cuando lo he intentado, siempre encuentran excusas para evitarlo. Recientemente, ...
Los productos que compré en Aliexpress quedaron retenidos en la aduana y tuve que pagar una cantidad alta para sacarlos. Solicité un reembolso y abrí una disputa. Han pasado 2 meses y aún no me han devuelto el dinero y no se puede contactar con los representantes de atención al cliente. Dice que Ali...
¡Estoy devastada! Aduanas retuvo tres de mis paquetes de Aliexpress debido a los límites mensuales de paquetes. Nadie me advirtió sobre exceder estos límites, y ahora exigen tarifas adicionales para liberarlos. ¿Es esto justo? ¿Quién me compensará por mi angustia? No puedo recibir los productos, y n...
Realicé un pedido a través de AliExpress con el número 2710166711112 y el 16/06/2025, el sistema indicó que mi paquete fue retenido y marcado como 'prohibido/destruido'. Sin embargo, el producto que solicité no está en la lista de artículos prohibidos. El importe total de mi pedido fue de 23,15 USD,...
Mi reciente transacción en AliExpress nunca fue procesada por la aduana y no recibí mi mercancía ni un reembolso. Todo esto es realmente absurdo. ¿Cómo es posible que exista un sistema así? Es desalentador que AliExpress aún no haya solucionado este problema. Solo pedí un reembolso y aún no lo he re...
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