Alquiler de coche Alamo Stuttgar, cargos adicionales inesperados

7 de abril de 2025 21:3818

Reservé un coche a través de Booking.com para recogerlo en el aeropuerto de Stuttgart y la empresa Alamo me cobró 437 euros al llegar. De ese monto, 250 euros correspondían a un depósito y el resto, según me informaron, era por el seguro. Como ya había pasado el plazo para cancelaciones, tuve que aceptar estas condiciones. Al devolver el coche, lo entregué después de recorrer 1100 km y con la cantidad de combustible que me habían indicado. Sin embargo, en la factura que me enviaron, el precio del combustible aparece como 3,78 euros por litro en lugar de 1,70 euros, y afirman que devolví el vehículo con 17 litros menos de lo que correspondía. Además, registraron el kilometraje en 1637 km, lo que implica que me cobraron por 137 km adicionales y prácticamente se quedaron con todo mi depósito. Tengo fotografías que respaldan todos los datos. Solicito asistencia urgente; de lo contrario, compartiré mi experiencia en todas las plataformas posibles. Número de reserva: 763798021.

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