Reservé un coche a través de Booking.com para recogerlo en el aeropuerto de Stuttgart y la empresa Alamo me cobró 437 euros al llegar. De ese monto, 250 euros correspondían a un depósito y el resto, según me informaron, era por el seguro. Como ya había pasado el plazo para cancelaciones, tuve que aceptar estas condiciones. Al devolver el coche, lo entregué después de recorrer 1100 km y con la cantidad de combustible que me habían indicado. Sin embargo, en la factura que me enviaron, el precio del combustible aparece como 3,78 euros por litro en lugar de 1,70 euros, y afirman que devolví el vehículo con 17 litros menos de lo que correspondía. Además, registraron el kilometraje en 1637 km, lo que implica que me cobraron por 137 km adicionales y prácticamente se quedaron con todo mi depósito. Tengo fotografías que respaldan todos los datos. Solicito asistencia urgente; de lo contrario, compartiré mi experiencia en todas las plataformas posibles. Número de reserva: 763798021.
Reservé un coche en línea a través de Booking con la empresa Alamo. Aunque el depósito fue cargado a mi tarjeta, no pude retirar el coche en el aeropuerto porque no aceptaron mi tarjeta de crédito. A pesar de no haber recogido el coche, han pasado 15 días y aún no he recibido el reembolso en mi tarj...
Alquilé un coche en el Aeropuerto de Frankfurt el 16 de octubre a las 14:10. La devolución estaba programada para el Aeropuerto de Stuttgart el 18 de octubre a las 13:00. Sin embargo, no recibí el correo de cierre y me llamaron desde Alamo en Wolfsburg diciendo que no había entregado el coche. Parec...
Hola, Reservé un coche a través de Booking para alquilarlo en el extranjero con Alamo, desde el aeropuerto de Macedonia. Entregamos el vehículo sin daños y con el tanque lleno sin ningún problema. Sin embargo, al alquilar el coche, se bloqueó un depósito de 1000 euros en mi tarjeta. Ha pasado una s...
Reservé un coche de alquiler con Alamo a través de Booking.com. La hora de entrega del vehículo ya pasó, pero todavía aparece como pendiente de confirmación. Ya hemos realizado el pago y no podemos obtener un reembolso. Tampoco podemos cancelar la reserva. La hora ya pasó, nos cobraron el dinero, ¡p...
Reservé un coche a través de Carflexi por Internet para Hannover, pero al llegar a la oficina de Alamo, el empleado no me entregó el vehículo sin dar ninguna explicación. Intenté contactar con Carflexi, pero no tienen número de teléfono disponible y es imposible comunicarse con ellos. Además, me cob...