Alamo Rent a Car, problemas de entrega y comunicación

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18 octubre 2024 19:15
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Alquilé un coche en el Aeropuerto de Frankfurt el 16 de octubre a las 14:10. La devolución estaba programada para el Aeropuerto de Stuttgart el 18 de octubre a las 13:00. Sin embargo, no recibí el correo de cierre y me llamaron desde Alamo en Wolfsburg diciendo que no había entregado el coche. Parece que la oficina de Frankfurt escribió incorrectamente el lugar de entrega, lo que causó que no se enviara el correo de cierre. Si pueden establecer contacto y resolver este problema, les agradecería mucho. Alternativamente, si me pueden proporcionar el teléfono y el correo electrónico del servicio de atención al cliente en Alemania, también sería de gran ayuda. Resul Y***** d*******@deriland.com 0532*****81

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