Cancelé mi reserva de Airbnb y no recibí reembolso
Durante un viaje largo, planeamos quedarnos en Sakarya y realizamos una reserva a través de Airbnb. Sin embargo, cambiamos de opinión y cancelamos la reserva el 15 de septiembre de 2024. Expliqué la situación al anfitrión, pero no he recibido ninguna respuesta sobre mi reembolso. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Airbnb, pero no pude encontrar a nadie que pudiera ayudarme. La barrera de comunicación con los representantes extranjeros es frustrante, y el anfitrión sigue sin responder. Parece que el reembolso depende completamente del anfitrión, pero retener el monto total (menos los impuestos) se siente como una estafa. No entiendo cómo se permite esto. Airbnb necesita intervenir y asegurar que reciba mi reembolso.
