El anfitrión insiste en que su lugar está completamente reservado para las fechas que había reservado y me pide que cancele, reconociendo su error. Desafortunadamente, si decido cancelar, no recibiré ningún reembolso. Le pedí que cancelara, pero se negó rotundamente, diciendo "No puedo cancelar." Me comuniqué con ellos para cancelar, pero se niegan y dicen, "No es mi responsabilidad, no puedo proporcionarte el lugar ese día." Estoy teniendo problemas para ponerme en contacto con el servicio al cliente de Airbnb. Los números de la línea directa que proporcionan en su software no están disponibles en turco. No podemos encontrar una solución a nuestro problema.
Como anfitrión de Airbnb, insisten en que su lugar está completamente reservado para las fechas que solicité para mi reserva y me piden que cancele, atribuyéndolo a un error. Pero si cancelo, no recuperaré mi dinero. Les pedí que cancelaran, pero respondieron con: "No puedo cancelar." Me comuniqué c...
Alquilamos una casa en Airbnb, y a pesar de que la propiedad fue confirmada, el anfitrión no se puso en contacto con nosotros. A pesar de estar completamente reservado, están volviendo a alquilar el mismo lugar y actuando como si no estuvieran al tanto. Afirman no tener conocimiento de la reserva. A...
Hice una reserva a través de la aplicación de Airbnb y la cancelé el mismo día. No se ha realizado ningún reembolso. Llamé a mi banco en Turquía y me dijeron que Airbnb no había reembolsado el dinero ni informado al banco sobre la cancelación. Nadie me está ayudando con esto. La aplicación de Airbnb...
Hice una reserva a través de Airbnb, pero el anfitrión seguía retrasando la cancelación durante semanas, lo que finalmente nos obligó a cancelar sin hacerlo oficialmente. Terminamos reservando en otro lugar y reportamos la situación a Airbnb. Sin embargo, Airbnb canceló erróneamente nuestra nueva re...
Durante un viaje largo, planeamos quedarnos en Sakarya y realizamos una reserva a través de Airbnb. Sin embargo, cambiamos de opinión y cancelamos la ...
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