Hice una reserva a través de Airbnb, pero el anfitrión seguía retrasando la cancelación durante semanas, lo que finalmente nos obligó a cancelar sin hacerlo oficialmente. Terminamos reservando en otro lugar y reportamos la situación a Airbnb. Sin embargo, Airbnb canceló erróneamente nuestra nueva reserva y nos dejó varados. No solo no resolvieron el problema, sino que tampoco procesaron ningún reembolso. Es frustrante que, a pesar de pagar altas comisiones, tengamos que lidiar con todos los problemas nosotros mismos. Airbnb parece incapaz de hacer algo más allá de incomodar a sus clientes. Exijo urgentemente un reembolso por ambas reservas.
Reservé una propiedad en Airbnb que resultó ser completamente diferente a las fotos: estaba sucia e inadecuada para alojarse. Ni siquiera hice el check-in, pero Airbnb se niega a emitir un reembolso, alegando que depende del anfitrión aprobarlo. Como era de esperar, el anfitrión no está dispuesto a ...
Reservé una casa en Airbnb, pero solo dos días antes de nuestro viaje, el anfitrión canceló. Resulta que el anfitrión canceló porque alquiló la casa a otra persona por un precio más alto. Esto arruinó completamente nuestros planes, ya que todo estaba organizado en torno a este alojamiento específico...
Reservé una estancia de 4 noches a través de Airbnb, pero al llegar, la propiedad no se parecía en nada a las fotos. Los muebles estaban anticuados y, aunque el anuncio parecía mostrar una casa de una sola planta, resultó ser un edificio de tres pisos. Solo nos quedamos una noche e informamos al anf...
Reservé un alojamiento en Airbnb, hice el pago, pero el anfitrión me informó de un retraso en el check-in. Al llegar, la casa no se parecía en nada a las fotos: los sofás estaban cubiertos de suciedad y había un olor desagradable. El anfitrión afirmó que la ropa de cama había sido cambiada hace solo...
Reservé un alojamiento a través de Airbnb, pero al llegar a la dirección proporcionada, descubrí que los propietarios anteriores ya habían desocupado la propiedad. No había nadie allí y todos los intentos de contactar al anfitrión han quedado sin respuesta. Cuando me comuniqué con el soporte de Airb...
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