Airbnb no reembolsó mi reserva cancelada, banco no notificado

Hice una reserva a través de la aplicación de Airbnb y la cancelé el mismo día. No se ha realizado ningún reembolso. Llamé a mi banco en Turquía y me dijeron que Airbnb no había reembolsado el dinero ni informado al banco sobre la cancelación. Nadie me está ayudando con esto. La aplicación de Airbnb nunca es confiable. Tampoco realiza reembolsos. Literalmente me robaron el dinero. Confié en su aplicación internacional, pero estaba muy equivocada. Aquí está mi código de reserva para esta marca, tal vez Airbnb lo vea y me ayude: HMBR3CYJ59. La fuente del dinero es Airbnb, no deberían hacerme esperar más. ¿Cuántos días han pasado? Ya había elegido este sitio porque ofrecen opciones de reembolso y cancelación...