Alquilamos una casa en Airbnb, y a pesar de que la propiedad fue confirmada, el anfitrión no se puso en contacto con nosotros. A pesar de estar completamente reservado, están volviendo a alquilar el mismo lugar y actuando como si no estuvieran al tanto. Afirman no tener conocimiento de la reserva. Airbnb no está ayudando. Ninguno de nuestros problemas se está resolviendo. No podemos comunicarnos en turco. Estamos varados.
El anfitrión insiste en que su lugar está completamente reservado para las fechas que había reservado y me pide que cancele, reconociendo su error. Desafortunadamente, si decido cancelar, no recibiré ningún reembolso. Le pedí que cancelara, pero se negó rotundamente, diciendo "No puedo cancelar." Me...
Hice una reserva a través de Airbnb, pero el anfitrión seguía retrasando la cancelación durante semanas, lo que finalmente nos obligó a cancelar sin hacerlo oficialmente. Terminamos reservando en otro lugar y reportamos la situación a Airbnb. Sin embargo, Airbnb canceló erróneamente nuestra nueva re...
Reservé una estancia de 4 noches a través de Airbnb, pero al llegar, la propiedad no se parecía en nada a las fotos. Los muebles estaban anticuados y, aunque el anuncio parecía mostrar una casa de una sola planta, resultó ser un edificio de tres pisos. Solo nos quedamos una noche e informamos al anf...
Como anfitrión de Airbnb, insisten en que su lugar está completamente reservado para las fechas que solicité para mi reserva y me piden que cancele, atribuyéndolo a un error. Pero si cancelo, no recuperaré mi dinero. Les pedí que cancelaran, pero respondieron con: "No puedo cancelar." Me comuniqué c...
Reservé una casa en Kaş a través de Airbnb para las fechas del 24 al 26 de julio, con el código de confirmación hmd9b83j2t. Llegamos a Kaş a las 23:00 del 24 de julio, solo para descubrir que la casa ya estaba alquilada a otra persona. Me enteré de que si cancelaba la reserva, no recibiría un reembo...
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