Hotel sin desayuno y productos diluidos, reserva a través de Agoda
Hice una reserva con el número de identificación 1613852718, eligiendo específicamente la opción que incluía desayuno porque ese era el principal motivo por el cual preferí este establecimiento. Sin embargo, al llegar al hotel, me informaron que no se proporcionaría desayuno, lo cual fue una gran decepción ya que había pagado por este servicio al reservar. Además, noté que los productos de higiene personal, como los champús y los geles de ducha, estaban diluidos con agua, lo que me hizo sentir incómodo respecto a la limpieza y el cuidado del lugar. Solicito que se resuelva mi situación y que se me compense adecuadamente, ya que pagué por servicios que no recibí y la experiencia no fue la esperada. Espero una pronta respuesta y solución por parte del hotel.
