Agoda, problemas con cambio de datos en reserva, solicito ayuda

20 de abril de 2025 22:5615

Realicé una reserva de hotel a través de la aplicación móvil de Agoda y el proceso se completó correctamente. Sin embargo, noté que Agoda utilizó mi nombre de Google como nombre del huésped en la reserva. Intenté modificar el nombre del huésped utilizando la función correspondiente en la aplicación, pero cada vez que lo intento, aparece un error y no me permite realizar el cambio. Me preocupa que esto pueda causarme problemas al momento de hacer el check-in en el hotel, ya que el nombre de la reserva no coincide con el que deseo utilizar. Solicito su ayuda para resolver este inconveniente y asegurarme de que el nombre del huésped sea el correcto antes de mi llegada. Mi número de reserva es 1603815613. Agradecería una pronta solución a este problema para evitar contratiempos durante mi estancia.

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