Reservé un hotel a través de Agoda.com y recibí una confirmación, con el pago realizado exitosamente desde mi cuenta. Tengo el número de reserva, el número de referencia y una confirmación oficial, sin embargo, al llegar, el hotel no tenía registro de mi reserva. Esto es increíblemente frustrante y decepcionante, especialmente de una plataforma que se promociona como confiable. Estoy prácticamente varado, habiendo pagado por una reserva que el hotel no reconoce. Agoda, por favor resuelva este problema de inmediato y asegúrese de que mi reserva sea respetada o emita un reembolso completo. Los clientes no deberían quedar en tal angustia después de realizar un pago legítimo y recibir una confirmación. Espero una respuesta urgente y una solución a esta situación.
Reservé un hotel a través de Agoda, pero al llegar al hotel, me informaron que mi reserva no aparecía en su sistema. A pesar de esto, mi tarjeta de crédito fue cargada. Al revisar la aplicación, tampoco había registro de la reserva. Esto es muy frustrante, ya que confié en Agoda para mis planes de v...
Hola, Estoy contactando en relación a una reserva que hice a través de su sitio web de Agoda. Recibí un correo de confirmación con un número de reserva, pero cuando llamé al hotel para confirmar mi reserva, me informaron que el número de reserva no coincidía con sus registros. Esto me ha causado muc...
Reservé un hotel a través de Agoda, pero al llegar al establecimiento, me informaron que no aceptan la reserva. Me dijeron que no tienen ningún acuerdo con Agoda, lo que me ha dejado en una situación muy incómoda. Intenté comunicarme con el servicio al cliente de Agoda para resolver el problema, per...
Hice una reserva a través de Agoda y el pago fue deducido de mi tarjeta sin ningún problema. Desafortunadamente, no se creó una reserva y no recibí un número de reserva. Solicito amablemente un reembolso por el monto deducido lo antes posible. Sin una reserva generada, no puedo ver ni gestionar nin...
Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelada poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron ...
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