Hice una reserva de hotel en Agoda con el número de reserva 1379782908. Sin embargo, el monto que me cobraron no coincide con la tarifa original de la reserva ni con el recibo enviado por Agoda, como se muestra claramente en las fotos adjuntas. Actualmente, no puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Una vez que regrese del extranjero, planeo contactar a mi banco, pero solicito la ayuda de Agoda para procesar un reembolso por el cobro excesivo lo antes posible.
Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es sig...
Reservé un hotel a través de Agoda, número de reserva 1360876808, pero al llegar, la habitación no coincidía con lo que se anunciaba. El personal del hotel me informó que no tenían habitaciones disponibles que se ajustaran a la descripción. Llamaron a Agoda, prometiendo cancelar la reserva, pero no ...
Realicé una reserva a través de Agoda.com y el cargo se ha realizado dos veces en mi tarjeta de crédito. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no he tenido éxito. Adjunto la imagen de los cargos donde se puede ver el monto cobrado en exceso. Solicito el reembolso de la ...
Hice una reserva en Agoda.com con el ID 864050546 y el monto facturado fue de ₺84.974,67. Sin embargo, al revisar mi tarjeta de crédito, noté que se me cobró ₺89.667,89. Esto significa que se realizó un cobro adicional de ₺4.693, lo cual no corresponde al monto original de la reserva. He intentado e...
Ayer realicé una reserva a través de la aplicación de Agoda, pero por motivos personales no pude utilizarla. Solicito amablemente que se me reembolse el importe pagado. Sin embargo, al intentar gestionar la cancelación y el reembolso desde la aplicación, aparece un error y no me permite completar el...
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