Hola,
Estoy contactando en relación a una reserva que hice a través de su sitio web de Agoda. Recibí un correo de confirmación con un número de reserva, pero cuando llamé al hotel para confirmar mi reserva, me informaron que el número de reserva no coincidía con sus registros. Esto me ha causado mucha confusión y preocupación, ya que quiero asegurarme de que mi alojamiento esté asegurado para mi próxima estancia.
Agradecería su ayuda para resolver este problema lo antes posible. ¿Podrían verificar los detalles de la reserva en su sistema y proporcionarme la información correcta? Si hay un problema con mi reserva, me gustaría saber cómo rectificarlo o si necesito hacer una nueva reserva.
Gracias por su atención a este asunto. Espero su pronta respuesta para poder continuar con mis planes de viaje sin más complicaciones.
Reservé un hotel a través de Agoda.com y recibí una confirmación, con el pago realizado exitosamente desde mi cuenta. Tengo el número de reserva, el número de referencia y una confirmación oficial, sin embargo, al llegar, el hotel no tenía registro de mi reserva. Esto es increíblemente frustrante y ...
No puedo contactar a nadie en Agoda con respecto a una reserva que hice a través de su plataforma. Debido a un error al seleccionar la fecha, la reserva se hizo para una fecha diferente. Noté esto en el correo electrónico de confirmación y contacté a la propiedad. Sin embargo, me informaron que el p...
Reservé un hotel a través de Agoda, pero al llegar al hotel, me informaron que mi reserva no aparecía en su sistema. A pesar de esto, mi tarjeta de crédito fue cargada. Al revisar la aplicación, tampoco había registro de la reserva. Esto es muy frustrante, ya que confié en Agoda para mis planes de v...
Hice una reserva a través de Agoda con el número de reserva 1211084132. Desafortunadamente, seleccioné la fecha y el número de huéspedes incorrectos. Dado que era una reserva no reembolsable, me comuniqué directamente con el hotel para solicitar una exención de la tarifa de cancelación. Según el cor...
Realicé una reserva de hotel a través de la aplicación móvil de Agoda y el proceso se completó correctamente. Sin embargo, noté que Agoda utilizó mi nombre de Google como nombre del huésped en la reserva. Intenté modificar el nombre del huésped utilizando la función correspondiente en la aplicación,...
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