Acer, daño en portátil Nitro 5 tras servicio técnico oficial
El 23 de julio envié mi portátil Acer Nitro 5, que no presentaba ningún problema, al servicio técnico autorizado de Acer únicamente para una limpieza rutinaria. Sin embargo, cuando recibí mi computadora de vuelta, me informaron que no se había realizado ningún procedimiento, pero noté que el conector de carga había sido retirado de su lugar y que faltaban varios tornillos. Además, el servicio técnico afirmó que había habido contacto con líquido y que la placa base estaba dañada, solicitando un pago de ₺53,000 por la reparación. Quiero resaltar que mi dispositivo nunca tuvo contacto con líquidos ni presentó fallas en la placa base, y no se me proporcionó ningún informe o documento que respaldara estas afirmaciones. Mi portátil estaba bajo garantía y fue enviado al servicio sin ningún defecto. Solicito que se completen los tornillos faltantes, que el conector de carga sea reinstalado correctamente y que mi dispositivo sea reparado de manera adecuada y segura.
