Sipariş Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı, İptal Ve İade Talebi

16.08.2026 tarihinde Erzstore web sitesi üzerinden Gökboru yetişkin forma siparişi verdim. Bugün 21.09.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 202608161429-FD908’dur.

Erzstore’dan ilk kez alışveriş yapmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10’un üzerinde kez aramama rağmen telefonlara hiç bakılmıyor, hatlar sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Ya ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın siparişimi iptal ederek derhal iade edilmesini talep ediyorum.