to read complaints and reviews, or file yours.Erzurumspor Store Siparişimin Kargo Takibi Yok, 7 Gün Boyunca Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
09.05.2026 tarihinde Erzurumspor’un resmi mağazası Erzurumstore internet sitesi üzerinden 202605090304-20b13 numaralı siparişimle 2.920 TL tutarında forma satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor. Siparişim ortada yok, süreçle ilgili bilgi alamıyorum ve adres değişikliği yapmak istiyorum fakat muhatap bulamıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, tarafıma net kargo takip bilgisinin iletilmesini ve adres değişikliği talebimin de aynı süreçte gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Siparişimi 9 Mayıs'ta verdim, ancak hâlâ kargo takibi ve adres değişikliği konusunda hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama başarısız oldum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynısı başıma geldi. Ürününüz geldi mi?