Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patlayan Çaydanlık Ve Umursamaz Mağaza Deneyimi

profile
04 Ocak 2025 16:07
452

Erzurum Sultan Mağazaları'ndan (Şükrüpaşa şubesi) 16 Kasım 2024 tarihinde Karaca marka çaydanlık aldım. Kullanmaya başladıktan sonra kaynarken patlama yapmaya başladı. Yakınında olsam yakacak şekilde su fırlatmaya başladı. Bunu 1-2 defa daha yapmaya devam edince aldığım mağazaya götürüp değişim veya garantiye gönderilmesini talep ettim. Mağaza çalışanı 14 gün geçtiği için değişim olmayacağını, garantiye göndereceğini söyledi. Gittiğim gün 15. Gündü ve ben şimdi bu sürenin 15 gün olduğunu öğrendim. Buna rağmen çaydanlığı garantiye gönderilmek üzere teslim ettim. Bugün aradan geçen 35 gün sonra arayıp ürünü gönderemediklerini, gelip alıp kendim göndermem gerektiğini söylediler. Hem iade, hem de değişim süresini mağaza bilerek geçirdi ve şimdi de bana gelip ürünü almamı ve bu işlemleri kendim yapmam gerektiğini söylüyor. Ürününün arkasında durmadığı gibi müşterisine de umursamaz bir tavır sergiliyor.

05 Ocak 2025 14:52 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2023 13:41
1.345
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Şubat 2025 17:14
1.926
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Eylül 2024 13:06
665
Birlik Mobilya Dekorasyon (Halkalı) Sorunlu Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Mağaza Yetkilisi
Birlik Mobilya Dekorasyon (Halkalı) Sorunlu Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Mağaza Yetkilisi
Benzer Şikayet Yaz