Üç Kişilik Gruplara Yer Verilmiyor Ve Çorba Ücreti Gizli

Erzincan Merkez’de bulunan Erzincan Döner şubesinde Ramazan ayı boyunca yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Özellikle iftar saatlerinde üç kişi gittiğimizde sürekli “kaç kişisiniz” diye soruluyor ve üç kişi olduğumuzu söylediğimizde asla yer bulunamıyor, üç kişiye yer verilmiyor. Bu şekilde müşteri seçmeleri ve üç kişilik gruplara sistematik olarak yer ayırmamaları hiç hoş değil.

Ayrıca Ramazan boyunca çorbanın ikram olduğu söylenmesine rağmen, kasaya gelince çorba ücreti tahsil ediliyor. Benden kişi başı 90 TL çorba ücreti alındı. Sonradan sorduğumda bunun sadece öğrencilere ikram olduğunu söylediler ancak işletme içinde “sadece öğrencilere ikramdır” şeklinde herhangi bir yazı veya bilgilendirme bulunmuyor.

Hem masa konusunda müşteri ayrımı yapılmamasını hem de çorba ikramı ile ilgili bilginin net ve şeffaf şekilde herkese açıkça belirtilmesini, Ramazan boyunca tüm müşterilere eşit ve adil davranılmasını talep ediyorum. Firmanın bu konuda kendini acilen geliştirmesini ve gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.