to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Verildi, İade Süreci Gecikiyor – İlgisiz ve Amatör Bayi
11.07.2025’te Antakya/Migros yanındaki Erten Elektronik Turkcell bayisinden (Tel: 0539********29) 1.500 TL’lik şarj cihazı aldım. Ödeme sonrası bayi çalışanı yanlış ürün verdiğini fark etti ve kutuyu açmadığım için iade alabileceklerini söyledi. Kendi hatasını bana yükledi.
İade sürecinde de son derece ilgisiz ve çözümden uzak davrandılar. Bugün 17 Temmuz olmasına rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu ilgisizlik ve mağduriyetin son bulmasını istiyorum. Turkcell gibi bir markanın böyle bir bayiye göz yummasını anlamıyorum.
İstanbul Arnavutköy'deki Turkcell tabelalı bir bayiden 1000 TL'ye bluetooth kulaklık aldım. Satıcı, kulaklığın çok iyi olduğunu söyledi ve bu markayı önerdi. Kurulum sırasında sağ kulaklık hiç açılmadı; şarj olmadığını belirttiler. 8 saat şarjda kalırsa sorun gider dediler fakat sonrasında benimle i...
Ankara Çankaya'da bulunan Tuna İletişim (Turkcell bayisi) yetkili servise iletilmesini istediğim cihazımı 12 gün ellerinde bekletti. Arayıp ısrarla takip numarası istediğim zaman kargo çıkışını yaptılar ve bana 'cihazınız kargoda bekletiliyor, yarın kargo çıkışı sağlanacak' dendi. Ancak hala bir kar...
Ürünü sipariş verdim geç kargoya verildi tatile gideceğim dememe rağmen; unutulmuş. Neyse bir şekilde kapıda ödemeli kargoyu aldırdım ; mağdur olmasınlar diye. Tatilden döndüm ve ürün olmadı 430 TL lik bir üründü. Etiketi üzerinde kullanılmamış. İade yok diyor değişim diyorum yapamayız 3 iş günü geç...
Yorumlar