Ersan Dizayn Aynanın Teslimatı Gecikti Ve İletişim Yok

Ersan Dizayn’dan Trendyol üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde 11535702977 numaralı ayna siparişini verdim. Trendyol’da ürünün tahmini teslim tarihi 29 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Hem satıcıya hem de süreçle ilgili bilgilere ulaşmaya çalıştığımda telefona cevap alamıyorum, yalnızca otomatik mesajla 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş verdiğim ürünü en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim almak veya gerekiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.