Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

İyi günler. 29/11/2024 tarihinde Tesbih Atölyesi diye bir işletmeden 4 adet tesbih siparişi verdim. 3 tanesi gümüş işlemeli Oltu taşlı, 1 tanesi de işlemesiz Oltu taşı tesbih siparişi verdim. Kapıda ödemelerinde sorun yaşadıkları için bana IBAN gönderdiler. Ben de 3500 TL anlaşmış olduğum parayı Y**** Ö******* ismine gönderdim. Benden açık adres ve iletişim bilgilerimi istediler, parayı gönderince siparişlerimin kargoya verileceğini söylediler. Aradan 1 gün geçti. Mesaj attım, ürünlerimin kargoya verilip verilmediğini sormak için, ancak dönüş yapılmadı. Bugün tekrar mesaj attım, beni engellemişler. Bu durumda mağdur oldum.