Ergaz Tüpünde Gaz Kaçağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Erzurum Tortum’da yeni aldığım Ergaz mutfak tüpünü ocağa bağladığım anda vanası açma konumuna alınca vananın üzerindeki vidadan gaz kaçırmaya başladı. Yepyeni tüpte bu şekilde bir gaz kaçağı olması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım sorun üzerine Ergaz müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Tehlike oluşturabilecek bu durumun dikkate alınarak, sızıntı yapan tüpün en kısa sürede yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.