to read complaints and reviews, or file yours.Erezoğulları mobilya tarafından gelen gardırobu kurdum fakat ürün istediğim gibi gelmediği için ürün iadesi oluşturdum ürünü geri almıyorlar. Böyle saçma bir firma görmedim. Bir de Koçtaş gibi büyük firma üzerinden satış yapıyorlar. Koçtaş güvenilirliği de desen sıfır ürün montaj yapıldığı için iade edilemiyor böyle saçmalık olamaz
Koçtaş'tan aldığım dolabı, alt satıcı tarafından getirildi. Ürünün kurulumunu yaptık ancak dolap kapaklarında deformasyo...n ve ayarlarında sıkıntı olduğu için iade işlemi yaptım; ancak satıcı firma tarafından iadem iptal edildi. 'biz gelip a'dan z'ye kurulum yapalım, dolap ziyan olmasın' dediler. 'gel
Erezoğulları mobilyadan onüç bin tl’ye gardırop aldım. Dolap geldi. Kurulum...u tamamladık ama çekmecenin bir parçası yanlış gönderilmiş, firmayla iletiş
Koçtaş üzerinden alışveriş yaptım. Hera serisi antrasit masa takımı almıştım. Ürün 1 aydan uzun bir sürede gönderildi. V...e ayrıca ürün koltuklarından 3 tanesinin rengi farklı geldi, bir tanesi kirli geldi, sadece iki tanesi düzgündü. Masanın ayaklarından bir tanesi farklıydı. Masanın kenarı çatlaktı.
Erezoğulları firması olarak biz ürünü demonte şeklinde teslim ettik. Kurulum müşteriye aittir. Kurulum sizin tarafınızdan yapıldı. Siz ürünü MDF diye sanıp almışsınız. Sonra ürün kurulduktan sonra bu hoşuma gitmedi MDF de değilmiş diye iade etmek istediniz. Ayrıca kapak ayarlarını yapamadınız. Biz gelip yapalım şayet bizim üründe hata kusur varsa söker alırız dedik. Lakin gelip baktığımızda ürünümüz kusur yoktu. Ürünü kurduğunuz zemin çok bozuktu. Zeminin bozukluğuna ayar vermek için 2 saat uğraştık ekstrada 2 ayak taktık. Lakin zemininiz eski bina ve inanılmaz bozuktur. Zeminin bozukluğu bizim görevimiz değildir. Biz firma olarak üstümüze düşeni yaptık ve siz bizim hakkımıza giriyorsunuz. 25 yıldır adımıza bir tane şikayet olmamıştır.