Erdal Home Müşteri Memnuniyetsizliği

Evlenmeden hemen önce aldık fakat evimiz kurulmadığı için Erdal Home isimli mağazanın deposunda bekletildi 1,5 yıl boyunca depo ücretini de kurulum ücretini de nakliye ücretini de verdik kendilerine eşyalar evimiz kurulduktan sonra eşyalarımızı aldırdık fakat gelen yatak başlığı bizim seçtiğimiz başlık değildi bir anormallik olduğunu anladık aradığımızda ki o ana kadar hiçbir şey demediler bilgi vermediler belki de unutmuş olsaydık bu bizimki deyip kullanmaya devam edecektik ama mümkün değildi çünkü özellikle modelini kumaşını biz seçmiştik zaten başlık da seçmiş olduğumuz yatak odası takımının bir parçasıydı başka bir başlık düşünülemez aradığımda i** bey diye biri çıktı firma sahibiyim dedi ki o ana kadar bizimle özellikle ilgilenen t**hanım bir daha asla telefonlarımıza bakmadı bizimle ilgilenmedi 1 kez ısrarla aramamız üzerine size dönüş yapacağım şeklinde mesaj attı akşam oldu gün bitti bir daha da sonrasında da asla aramadı i** beyle devam ettik ilk konuşmamız başlığı sorduğumda ben depoda oradan oraya taşımamız halinde kırıldı ben de kaldırdım çöpe attım şeklinde oldu ben deliye döndüm duyduklarım karşısında nasıl yani dedim şaka yapıyor herhalde diye düşündüm doğruydu başlığı atmışlar yerine aynısını yaptırmamışlar başka alakasız bir başlık yollamışlardı kabul etmiyorum şeklinde konuştum bana uzun bir süre mantıksız şeyler söyledi evet daima kibardı saygılıydı asla inkar etmiyorum ama keşke onca mobilyacının içinde onları seçmiş olmamızın karşılığında bir de sonsuza dek memnun etseydi bizi bunları şu an yazıyor olmasaydım çünkü gerçekten çok üzüldüm sinirden ağlama krizlerine girdim kaç kez hiç yaşatmaya hakları yok bunu ben istiyorum aynısını dedim usta yok dedi bunu bir daha kimse asla üretmiyor dedi bulamayız dedi var mı böyle bir şey bana gönderdiğinizi alın hemen benden benimkini ne yapın edin bulun yaptırın gönderin dedim yaptıracağım ben dedi. Aylar sürdü durmadan aradım yazdım sordum o kadar uzun sürdü ki anlatamam en sonunda geldi ama seçmiş olduğum modelle gene alakası yoktu sırf kumaş rengi ve biraz olsun benzetmeye çalışmışlar diye taktırmak zorunda kaldım baktığımda asla mutlu değilim bu 1. İkincisi oturma grubu diye 2 tekli koltuk aldık 2 adet 3'lünün yanında fakat o tekli koltukların koltuk minderleri yok muhtemelen onları da depoda kaybettiler ve bize hiç gelmedi bunu baktıkça fark ettik bir eksik var bu takımda ama ne derken minderlerinin eksik olduğunu fark ettik fakat yatak başlığı için çok üzüntüler çektik.