to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Erchin satıcısından 06.02.2024 tarihinde bir Dyson Airwrap satın almıştım. Ürünün başlıkları tam oturmuyordu. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bana bir numara verdiler ve 'Bu numara ile irtibata geçin' dediler. Numara ile görüştüğümde, ürünün değişimini yapacaklarını belirttiler ve değişim süresinin 1 hafta olduğunu söylediler. 15.02.2024 tarihinde ürünü kargoladım. Her defasında ürünü takip ettiğimde 'Göndereceğiz, gümrükte bekliyor' gibi bahanelerle karşılaştım. 19.03.2024 tarihinde bana bir ürün gönderdiler ancak ürün sıfır değil, kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Üzerinde saç telleri vardı, başlıklar zedelenmişti, barkod kısmı silikti ve parçaların hiçbirinde ambalaj yoktu. Elimde olan bütün numaraları aradım ve yazdım. Bir haftadır beni oyalıyorlar. Şirket sahibi H**** Ö*** Bey ile de görüştüm, durumu hem iMessage üzerinden hem de WhatsApp üzerinden yazarak ve görselleri göndererek açıkladım. N11 üzerinden satıcıya da durumu bildirdim. Onlar da 'WhatsApp şirket hattına resimleri atın' dediler. Hepsini zaten onlar söylemeden göndermiştim. Ben ürünün iadesini istedim. H**** Bey ile telefonla konuştuğumda iade yapacaklarını söyledi ancak bana bir dönüş yapılmadı. Bir haftadır beni oyalıyorlar, telefonlara çıkmıyorlar, yazdıklarıma cevap vermiyorlar. Şubat ayından beri bu ürün için uğraşıyorum. Evimde eşimle de sürekli bu yüzden tartışıyoruz. Müşterinin sorununu hiçbir şekilde çözmüyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
N11 üzerinden Erchin mağazasından karıma hediye olarak 07/02/2024 Çarşamba günü Dyson Airwrap satın aldım. Ürün aynı gün kargolanır diye düşünmüştüm, geç kargolanınca açıkçası biraz tedirgin oldum. Ürün elime 12/02/2024 tarihinde ulaştı akşam bir hevesle kutuyu açtık eşim direk orijinal Dyson (Beyaz...
N11 aracılığı ile Dyson Airwrap aldık. 2 ay geçmeden bozuldu. Koku gelmeye başladı (yanık kablo kokusu gibi) bir daha da çalışmadı. Dyson'a gönderdim. Çakma diye geri gönderdiler. Bir şekilde ulaştın. Kendilerinden alınmayan cihazlar için öyle diyorlar, bize gönderin dediler. Kargo ücreti ödetmeye ...
13.05.2023 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Dyson Özel Seri Airwrap Saç Şekillendirici (İthalatçı Garantili) ürünü sipariş ettim. Ancak ürün birkaç ay içinde arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Firma sahibi H**** Ö*** ile iletişime geçtim, bana yeni bir cihaz göndereceğini söyledi. Fakat gelen ür...
08.02.2024 tarihinde 203795992434 sipariş numarası ile N11 sitesinden vorteil isimli satıcıdan saç kurutma makinesi aldım. Siparişim iş yerinde elime ulaştığında kargodan kutuyu hasarsız teslim aldım. Eve gelip ürünü incelediğimde aşırı kalitesiz plastik bir malzeme, üzerinde lekeler, çizikler olduğ...
Yaşadığım bu olayla ilgili üçüncü yazışım olabilir ama yazmaya devam edeceğim ki insanlar N11'den bir şey satın alırken üç kez daha düşünsünler. 8 Mayıs'ta aldığım Dyson gen 5 delect kablosuz süpürge daha üç kere bile kullanmamışken başlığı arıza yaptı. Dyson'ın teknik destek hattını aradığımda N11 ...
Yorumlar