4000 TL Değerindeki Siparişim Gönderilmedi Ve Cevap Alamıyorum
03.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Erbaatadımyaprak” adlı firmadan toplam 4.000 TL tutarında asma yaprağı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu kendilerine ilettim ve ertesi gün kargoya vereceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.
WhatsApp üzerinden firmaya dekontu attığımda “tamam, göndereceğiz” şeklinde yanıt verdiler, fakat yaklaşık üç gündür ne mesajlarıma cevap veriyorlar ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıyorlar. Telefonla da ulaşamıyorum. Firma sahibi olarak bana F***** Ö****** ismi verildi, ödemenin yapıldığı hesap ise H***** Ö****** adına kayıtlı.
Ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ödediğim ürünün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Instagram üzerinden Furkan Özdemir isimli kişiden asma yaprağı satın aldım ve bu alışveriş için 03.06.2026 tarihinde IBAN’a havale yoluyla toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra herhangi bir kargo bilgisi ya da gönderimle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi yaptıktan sonra Instagram üzerinden tekrar kendisine yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Paylaştığı telefon numarasını aradığımda da çağrılarım açılmadı ve o günden beri tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Ödediğim 4.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.



