Eraz Cam Balkon Sistemleri Hem Maddi Hem Manevi Olarak Çok Mağdur Durumdayım

İzmir Menemen’de faaliyet gösteren eraz cam balkon firmasıyla yaklaşık 3,5–4 ay önce, dükkanımızın önüne kepenk ve pencere yapımı için anlaştık. Bize bunun en fazla 3 gün süreceği söylendi ve toplam 105.000 TL’lik iş için ödeme olarak çek verdik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen işimize dair en küçük bir adım bile atılmadı, ölçü almaya dahi gelinmedi.

Bu süre boyunca firmayı ve özellikle s** a**’ı defalarca arayarak işin ne zaman yapılacağını sorduğumuzda, sürekli “bu hafta”, “önümüzdeki hafta” diyerek oyalandık. En son bugün kendisiyle konuştuğumuzda artık avukata vereceğimizi söyleyerek ya paramızın iadesini ya da kepenk ve camlarımızın takılmasını talep ettik. Buna rağmen hâlâ utanmadan bizden 10 gün daha süre istemeye devam etti. Kendisine artık güvenmediğimizi ve yalancı davrandığını söylediğimizde ise tarafımıza ağza alınmayacak ağır küfürler etti.

Bize sürekli farklı adresler verilip sonrasında bu adreslerin değiştiğini gördük. Ayrıca bu kişiyle ilgili sabıka kaydı bulunduğunu ve sadece bize değil, birçok kişiye benzer şekilde mağduriyet yaşattığını, insanların yarı yolda bırakıldığını öğrendik. Hem maddi hem manevi olarak çok mağdur durumdayız.

Ödemesini yaptığımız işin hâlâ hiç başlamamış olması, sürekli oyalanmamız ve küfürlü hakaretlere maruz kalmamız nedeniyle, ya 105.000 TL tutarındaki paramızın derhal ve eksiksiz iadesini ya da kepenk ve camlarımızın söz verildiği şekilde acilen ve eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişinin ve firmanın en kısa sürede gerekli incelemeye tabi tutulmasını ve hak ettiği en ağır yaptırımları almasını istiyorum.