Instagram Üzerinden Verilen Peluş Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve 2.600 TL İade Talebi

Era Pofuduk Instagram sayfası üzerinden 8 Kasım tarihinde “cihantzdgn” hesabı aracılığıyla 2 adet peluş ürün siparişi verdim. Toplam 2.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme alındıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya fatura paylaşılmadı. Sadece Instagram üzerinden iletişim kurabildiğim bu hesap, bir süre sonra mesajlarıma cevap vermeyi tamamen kesti ve ardından hesabımı engelledi. Şu an ne ürünlere ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma tahsil edilen 2.600 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.