Güncel Telefon Numarasına Gönderilmemiş E Pin Kodu Ve İade Talebi

03.07.2026 tarihinde e.pin.com sitesi üzerinden Papara ile ödeme yaparak 1.200 TL tutarında League of Legends 5295 RP e-pin satın aldım. Satın alma işleminden hemen önce site üzerinde kayıtlı telefon numaramı güncelledim. Buna rağmen e-pin kodu eski telefon numarama gönderildi ve eski numarama da herhangi bir SMS ulaşmadı.

Bu nedenle satın aldığım e-pin koduna hiçbir şekilde erişemiyorum ve ödediğim ürün ortada yok. Site üzerinden destek kısmından durumu anlatmaya çalıştığımda her mesaj göndermemde sohbet otomatik olarak sonlanıyor, bu yüzden sorunu detaylı şekilde aktaramıyor ve çözüm alamıyorum. Şu an e-posta yoluyla da destek ekibiyle iletişime geçmeye çalışıyorum.

Ücretini ödediğim ürüne erişemediğim için mağdurum. Yetkililerden, satın aldığım League of Legends 5295 RP e-pin kodunun güncel iletişim bilgilerime yeniden gönderilmesini veya mümkün değilse 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma e-posta yoluyla da dönüş yapılmasını rica ederim.