to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Valorant Kodu Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermedi, İade Ve Hesap Kapatma Talebi
30 Aralık sabah saat 08.00 civarında epim.com.tr üzerinden banka kartımla Valorant için 8900 VP satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşmesine rağmen, sitede “kod birkaç dakika içinde gelecek” yazmasına karşın iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kod teslim edilmedi.
Sipariş kodu oluşturulmamış olmasına rağmen ilgili alışverişin ekran görüntüsü elimde mevcut. Bu sabah saat 11.00 civarında mail yoluyla durumu ilettim; ayrıca kısa süre önce site içi canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte K**** T* isimli temsilciye yönlendirildim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne mailime ne de canlı desteğe yanıt verildi.
Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadığım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için epim.com.tr üzerinden yaptığım bu işlemde ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve epim hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Epin.com üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında Valorant Point satın aldım. Ödemeyi VakıfBank üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Valorant Point kodum hâlâ tarafıma iletilmedi ve hesabıma herhangi bir kod düşmedi.
İşleme ait sipariş numarası sistemde görünmüyor. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. E-posta gönderdim, yine cevap alamadım. Site üzerinden mesaj bıraktım fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ya ödemenin karşılığı olan Valorant Point kodlarımın ivedilikle gönderilmesini ya da yaptığım 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
