İlan Edilen VP Aralığına Uymayan Düşük Kod Ve İade Talebi

Epindinar isimli site üzerinden Valorant oyunu için geçerli vp satın aldım. Site üzerinde 8.900–11.000 vp aralığında, rastgele geleceği belirtilen bir ürün kodu satın aldım ve bu işlem için 2.200 TL ödedim. Sipariş numaram #8328’dir. Ancak bana gönderilen kod sadece 825 vp değerindeydi.

Riot Games tarafından e-posta ile gelen faturada, bu kodun yaklaşık 250 TL değerinde olduğu açıkça belirtiliyor. Yani sitede vaat edilen vp aralığı ile gönderilen kodun hem miktarı hem de parasal değeri arasında çok büyük bir fark var. Buna rağmen site üzerinden destek talebi açtığımda benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sadece bot mesajları ile “rastgele” denilerek geçiştirildim. 8.900–11.000 vp aralığında rastgele bir kod beklerken 825 gibi son derece düşük bir miktar gönderilmesi, kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşündürüyor.

İlgili tüm yasal haklarımı saklı tutarak, ödediğim tutara uygun şekilde ya ilanda belirtilen aralıkta vp içeren bir kod gönderilmesini ya da 2.200 TL’lik tutarımın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sitenin gerekli incelemeyi yapmasını ve reklam/ürün bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.