Yatırım Bonusu Engeli Gerekçesi Açıklanmadı

Epikbahis sitesinde “yusufkerek” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık bir yıldır yatırım bonusu engeli uygulanıyor. Bu süre boyunca defalarca işlem yapmama rağmen bu engelin sebebi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı.

Canlı destek üzerinden defalarca nedenini sormama rağmen net bir gerekçe belirtilmedi, sadece genel geçer cevaplar verildi ve engelin devam edeceği söylendi. Müşterisi olarak, hangi kurala aykırı davrandığım ya da ne gerekçeyle bu kısıtlamanın getirildiği konusunda bilgilendirilmemem güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Herhangi bir ihlal yaptığım açık ve somut bir şekilde ortaya konulamıyorsa yatırım bonusu engelimin kaldırılmasını, aksi durumda ise bu engelin dayandığı somut ve ayrıntılı gerekçenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.