to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2023 tarihinde saat 15.30'da başlayan, 0312 201 40 00 numaralı EPDK iletişim hattı ile yaptığım görüşmede, operatörün yönlendirmesi ile bağlandığım EPDK Şarj Hizmetleri Bölümü görevlilerinden K**** Bey hakkında şikayetçiyim. Gerçekleştirdiğimiz görüşme sırasında, daha önce operatör hanımefendi ile herhangi bir sorun yaşamamışken; K**** Bey'in sesinin çok düşük gelmesi ve hatta yaşanan kesintiler nedeniyle sorumu tekrar etmek zorunda kaldım. Tekrarlarım nedeniyle K**** Bey'in beni anlayışsızlıkla ve düşük zeka seviyesi ile suçlamasının ardından, kendisine, hattaki sorun nedeniyle tekrar yaptığımı özenle belirtmeme rağmen, beni tersleyerek telefonu yüzüme kapattı. 0312 201 40 00 numarasını tekrar arayıp operatöre durumu açıkladıktan sonra, aynı kişiye bağlanmamı rica ettim ve operatör bunu kabul etti. Ancak, K**** Bey telefona cevap vermedi. Ne kadar yoğun olursa olsun, bu davranış çok çirkindi. Herkesin işi ağır ve yoğun olabilir, ancak bu durumu hizmet verilen kişilere bu şekilde yansıtmak doğru değildir. Sadece bilgi almak istemiştim. İnsanlara telefon kapatmak yerine, telefon hattının iyileştirilmesi, gerekirse yeni bir telefon talep edilmesi ve baskı altındaki davranışların eğitimle düzeltilmesi daha doğru bir yaklaşım olurdu.
Başkent Gaz, 23.07.2025 tarihinde doğalgaz tesisatı kontrolü için 17:00 - 19:00 saatleri arasında bir randevu verdi. Gün içerisinde bir kişi beni 15:45’te arayarak, bölgede olduklarını ve eğer evdeysem kontrolü sağlayabileceklerini söyledi. Ben de o saatte çalıştığımı, kurumdan 17:00’de çıkacağımı v...
Yurt dışından aldığım telefonum için IMEI kaydımı 07.07.2023 tarihinde yaptım ve harcımı da yatırdım. E-Devlet sisteminde kayıtlı olarak gözüküyor kullandığım hatta sistemde kayıtlı. Bugün sabahın erken saatlerinden beri servis yok. Turkcell müşteri hizmetleri de BTK'yı arayın diye yönlendiriyor BTK...
Yurt dışından aldığım telefonu 07.07.2023 tarihinde e-devlet üzerinden kaydını gerçekleştirdim. Şu an da sistemde de üzerime kayıtlı cihazlarda bu bilgileri IMEI numaram ve eşleşen hat bilgilerim ile birlikte bulunmaktadır. Hattım eşlendiği sırada Türk Telekomdaydı. 08.07.2023 te hattımı Turkcell'e...
Yorumlar