Enza Home enza

Aralık 2025’te Enza Home Çorlu şubesinden Conte Silver yatak baza başlık seti satın aldım. Kurulumun ertesi sabahı mağazanın WhatsApp hattına ulaşarak yatağın aşırı derecede gıcırdadığını ve bazanın alt tablasında çatlak, ayrıca bazaya ait bir tutucu parçanın kırık olduğunu bildirdim. Tarafıma, alt ...

Enza Home Konyaaltı (Liman Mahallesi, Antalya) şubesinden 31.11.2025 tarihinde Berta 3’lü koltuk (berta 3lu yt koltuk 2121 k2 gk:14002 grı ar:233) satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslimata getirildiğinde koltuğun sol kol kısmındaki döşemede bariz bir delik olduğunu gördüm. Teslim almayacağımı...

+2

Enza Home Maslak Sanayi şubesinden yaklaşık 50 gün önce oturma odası için bazalı ve yataklı bir l koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 53.192 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında koltuğun tarafıma 40–45 gün içerisinde, adresime nakliye ile teslim edileceği bilg...

25 Ocak 2026 tarihinde annem için Ankara Batıpark AVM’de bulunan Enza Home mağazasından TV sehpası, yemek masası ve koltuk satın aldık. Ödemeyi aynı gün peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği, hatta durumumuz acil olduğu için faturaya da bu şekilde not düş...

05.01.2026 tarihinde Trabzon Yomra Enza Home mağazasından Mayfair koltuk takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Kaa2026000000058 numaralı faturaya konu ürünüm 28.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslim edildiği ilk andan itibaren koltuk takımında ciddi üretim hataları olduğunu gördüm. Dört mo...

Enza Mobilya Batı Ataşehir mağazasından 28.02.2026 tarihinde, biri için 10–15 gün, diğeri için 30 gün teslim süreli olacak şekilde ürün satın aldım. Ödemem sipariş günü karttan tahsil edildi. Buna rağmen verilen terminlerin üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, sadec...

Balıkesir Enza Home mağazasından aldığım ve 21.01.2026 tarihinde teslim edilen Bold koltuk takımının sorunları, teslimatıyla birlikte başladı. Ürünü teslim ettiklerinde üçlü koltuklardan birinin sırtı iç tarafa doğru yamuk şekilde duruyordu, diğer üçlünün de oturma minderlerinden birinin kumaşında D...

Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından Cante koltuk takımının 3’lü koltuğunu satın aldım. Ürünüm 8 Ağustos’ta teslim edildi, koltuk geldiği ilk anda bile yıllardır kullanılmış gibi potluk yapmış ve süngeri aşırı yumuşak bir haldeydi. Ve yatak olarak açılan iç kumaşında siyah lekeler vardı yeni aldığı...

Ankara Cepa AVM Enza Home mağazasından 03.01.2026 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında koltuğun ellerinde olmadığı, en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Toplam 235.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1105671634’tür. Bana verilen tahm...

13 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Osmaniye Merkez mağazasından bir yemek masası satın aldım. Aradan yaklaşık 110 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir net ve açıklayıcı bilgi verilmedi. Her aradığımda sadece “10 gün...

10.03.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak takımı siparişi verdim ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ne koltuk takımım ne de yatak takımım belirtilen sürede teslim edilmedi, hâlâ ürünlerimi bekliyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmi...

15 Şubat’ta Enza Home internet sitesi üzerinden Briza Plus 3’lü koltuk satın aldım. Sipariş aşamasında teslimat süresinin 24 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 32 iş günü geçti ve hala teslimatla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda koltuğun ü...

21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Batı Park Enza Home bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Satış esnasında bana 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 2 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine fabrika ile yaptığım görüşmede, ürünün henüz üret...

Enza Home mağazasından 07.07.2025 tarihinde varena set satın aldım. Koltuklarım aralık ayından beri ses yapıyor döşemeleri kötü duruma geldi. Evde iki kişi yaşıyoruz ve koltuklarda geçirdiğimiz süre gün içinde taş patlasın 5 saat gibi bir süre Konu hakkında servis talebi oluşturduk Ocak ayında serv...

Enza Home’dan 2023 Kasım ayında İstoç’tan Berta dolap satın aldım. Dolabı aldığım günden beri sürgülü cam kapağında sorun yaşıyordum ve kısa süre önce bu sürgülü cam kapak tamamen kırıldı. Yetkili servis ile görüştüğümde, sadece bu cam kapak için yaklaşık 16 bin TL gibi çok yüksek bir ücret istendi...

15 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home mağazasından Grace 3'lü yataklı koltuk satın aldım. Ürünün kurulumu 23 Mart 2026 günü yapıldı; ancak koltuğun içindeki vida çıkmadığı için ürün koltuk pozisyonuna gelemedi ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunun fark edildiği ilk günden bu yana çözüm i...

Ben Ş**** K**** K***, eşim C**** K*** adına İzmir Çiğli Enza Home’dan Fiera 3’lü zigon sehpa satın aldık. Ürün 04.04.2025 tarihinde teslim edildi. Sehpayı çok sık kullanmamamıza ve üzerine sıcak ürün koymamamıza rağmen, teslimden birkaç ay sonra küçük bir noktada boya akması oldu, önemsemedik; ancak...

2019 yılında Enza Home’dan Netha model yemek salonu takımı satın aldım. Sandalyelerden birinin ayağı yakın zamanda kırıldı. Sandalye tasarımından kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem var, ayaklarda açılma oluyor ve şu an için bir sandalyenin ayağı kırılmış durumda, diğer sandalyelerden de açılma...

Yaklaşık 2 ay önce Enza Home Ankara İstanbul Yolu mağazasından TV ünitesi ve sehpalar için sipariş verdik, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünler ortada ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte mağazaya ve müşteri temsilcilerine 3 ke...

Yaklaşık 5 ay önce Mersin Eğriçam Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak bazasının teslimatında, yatak başlığının ve koltuk takımının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünleri teslim aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Mağazayı defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım, telefonla...

Enza Home Forum İstanbul şubesinden 27 Ocak 2026 tarihinde oğlum için bir baza başlık satın aldım. Ürünün stokta olmadığını, yaklaşık 3 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Daha sonra ürünün Kayseri’den İstanbul depoya ulaştığını öğrendim ancak aradan geçen 3 aya rağmen halen teslimat yapılma...

Bartın Enza Home mağazasından Parma model 2 adet üçlü kanepe ve 1 adet berjer satın aldık. Berjerin döner ayağı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra kırıldı. Servis gelip ayağı yenisiyle değiştirdi ancak değişimden yaklaşık bir ay sonra berjerin ayağı tekrar kırıldı ve ürün şu anda da kırık durumda. ...

Enza Home’dan aldığım Marion 3’lü koltuk takımının kumaşında bollaşma sorunu yaşadım. Servis incelemesi sonrasında ürünün değişiminin yapılacağı tarafıma iletildi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu değişim gerçekleştirilmedi. Sürecin uzaması üzerine tekrar bilgi almak istediğimde müşter...

Enza Home’dan aldığım, garantisi bitmiş olan koltuk takımımın kumaşını değiştirmekle ilgili sadece bilgi almak istedim ve bunun için servis kaydı oluşturdum. Amacım herhangi bir işlem başlatmak değil, sadece kumaş değişimiyle ilgili net bilgi ve mümkünse fiyat almaktı. Servis kaydının açılmasının ü...