Kapalı Şube Ve Sessiz Kapanış Nedeniyle 25.000 TL’lik Lazer Ve İncelme Paketi İadesi

Enza Beauty Ovacık şubesinden 10 seans lazer epilasyon ve 15 seans bölgesel incelme paketi aldım. Bu paket kapsamında bana kendi ürünleri olan kremler de satıldı ve toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Sadece 2-3 kez seansa gidebildim, sonrasında ne arayan oldu ne de randevu için geri dönüş yapan.

Randevu almak için aradığımda da yoğun olduklarını ve randevuyu çok ileri tarihlere verebileceklerini söylediler, bu yüzden paketimi düzenli olarak kullanamadım. Bugün şubenin önünden geçtiğimde işletmenin kapalı olduğunu ve tabelanın değiştiğini gördüm. Her şey Enza Beauty firmasının dükkânında dururken hiçbir müşterisine bilgi vermeden sessizce kapatmışlar.

Hem ödediğim 25.000 TL’nin hem de almadığım seansların boşa gitmesini istemiyorum. Kalan seanslarımın ve ödediğim tutarın iadesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum.