Sipariş Onayı Ve Teslimat Bilgisi Gelmedi, 780 TL İade Bekleniyor

Bugün envercicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim ve 780 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaklaşık saat 14.00 civarında gerçekleştirmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ne sipariş onayı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda kimse telefonu açmadı, mesaj yazdım ancak ona da dönüş yapılmadı. Hem paramı ödemiş hem de hiçbir hizmet alamamış durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma ödediğim 780 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.